Politique de confidentialité
Dernière modification: Mercredi 11 Juin 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du service Keeflo sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées par la société WIMAIN, propriétaire de la solution. Keeflo est une plateforme SaaS conçue pour aider les entreprises à gérer leur relation client, leur activité commerciale, leurs projets d’équipe ainsi que leur communication marketing.
WIMAIN, soucieuse de la protection des données personnelles, s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : WIMAIN
SAS au capital de 2 000 €
SIRET : 879 408 276 00027
TVA : FR22 879408276
Adresse : Rue de la grande rivière 97130 Capesterre-Belle-Eau
Contact : contact@keeflo.com
2. Données collectées
Lors de la création d’un compte sur Keeflo, l’utilisateur est invité à fournir des informations personnelles telles que son nom complet, une adresse e-mail professionnelle, un mot de passe, ainsi que le nom de sa société, ses coordonnées professionnelles et son numéro d’identification (ex. SIRET). Ces données permettent de sécuriser l’accès au service et de personnaliser l’expérience utilisateur.
En utilisant Keeflo, l’utilisateur saisit également des données liées à son activité, telles que des informations sur ses clients, devis, factures, projets, tâches, fichiers partagés et collaborateurs. Enfin, des données techniques comme l’adresse IP, les journaux de connexion et certaines données de navigation sont automatiquement collectées pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité de la plateforme.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées dans le but d’assurer l’accès sécurisé au service Keeflo, de permettre la gestion des comptes utilisateurs, de fournir les fonctionnalités contractuelles de la plateforme (CRM, facturation, projets…), de proposer une assistance technique, d’assurer la conformité légale, notamment comptable et fiscale, et d’améliorer en continu l’ergonomie et les performances de l’outil.
En cas d’incident technique ou d’anomalie dans l’utilisation du service, certaines données peuvent être analysées par notre support technique dans le strict cadre du service client.
4. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du service Keeflo, puis archivées pour une durée maximale de cinq (5) ans après la clôture du compte, à des fins de preuve en cas de litige ou d’obligation légale. Les données liées à la facturation (commandes, paiements, pièces comptables) sont quant à elles conservées pendant dix (10) ans conformément au Code général des impôts.
5. Destinataires des données
Seules les personnes dûment habilitées au sein de la société WIMAIN, notamment les membres des équipes techniques, administratives ou de support, peuvent accéder aux données personnelles. Lorsque cela est nécessaire, certains prestataires (hébergeur, prestataire de paiement, services de messagerie ou d’analyse) peuvent accéder à des données, dans le strict respect de la réglementation et des engagements contractuels imposés par WIMAIN. En aucun cas, les données ne sont vendues à des tiers ou exploitées à des fins publicitaires.
6. Sécurité
Keeflo applique des mesures de sécurité rigoureuses pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données. Toutes les communications entre le navigateur de l’utilisateur et nos serveurs sont chiffrées via le protocole SSL. Les données sont stockées dans des centres de données sécurisés situés en Union Européenne, bénéficiant de protections physiques et logicielles. Des mécanismes de sauvegarde réguliers, des contrôles d’accès stricts et une politique de mots de passe robustes sont également en place pour prévenir toute fuite ou accès non autorisé.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès à ses données personnelles, ainsi que d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Il est possible d’exercer ces droits à tout moment, en adressant une demande claire à contact@keeflo.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
En cas de litige non résolu, l’utilisateur peut déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
8. Cookies
Keeflo utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du service, comme le maintien de la session utilisateur ou la gestion de la sécurité. Aucun cookie à vocation publicitaire ou de tracking externe n’est utilisé sans consentement. Lors de la première connexion, un bandeau d’information permet de gérer ses préférences en matière de cookies si d’autres types de traceurs sont mis en œuvre ultérieurement.
9. Transfert hors UE
Par défaut, les données traitées par Keeflo sont hébergées dans l’Union Européenne. Si, pour des raisons techniques ou contractuelles, un transfert vers un pays tiers était envisagé (par exemple via un prestataire américain), WIMAIN veillera à ce que ce transfert soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou toute autre garantie équivalente reconnue.
10. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée pour refléter les évolutions réglementaires ou techniques de notre service. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour significative via leur tableau de bord ou par courrier électronique.
Pour toute question sur la politique de confidentialité :
📧 contact@keeflo.com
11. Utilisation des données Google
Keeflo permet aux utilisateurs de connecter leur compte Google Calendar afin de synchroniser leurs rendez-vous et événements avec le module de gestion des rendez-vous.
Dans le cadre de cette intégration, Keeflo peut accéder aux informations nécessaires du calendrier Google de l’utilisateur afin de créer, consulter, modifier ou synchroniser des événements et leurs informations associées.
Les données obtenues via les API Google sont utilisées uniquement pour fournir les fonctionnalités de synchronisation demandées par l’utilisateur et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
Keeflo n’utilise les données Google que conformément à la Google API Services User Data Policy. L’utilisateur peut révoquer à tout moment l’accès de Keeflo à son compte Google depuis les paramètres de sécurité de son compte Google.